77games cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, thông tin nhận biết rủi ro và hỗ trợ 24/7 để mỗi người dùng luôn chơi game trong giới hạn an toàn của mình.
Sáu trụ cột cốt lõi trong chính sách chơi có trách nhiệm mà 77games luôn duy trì và phát triển vì lợi ích người dùng Việt Nam.
Toàn bộ người dùng đăng ký trên 77games phải xác nhận từ 21 tuổi trở lên. Hệ thống KYC tự động kiểm tra và từ chối bất kỳ tài khoản nào không đủ điều kiện tuổi.
Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược, thời gian chơi và tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào ngay trong phần cài đặt tài khoản.
77games cung cấp bộ câu hỏi tự đánh giá và hướng dẫn chi tiết giúp người dùng nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại để kịp thời điều chỉnh.
Chúng tôi có quy trình đặc biệt để phát hiện và hỗ trợ những người dùng có dấu hiệu phụ thuộc vào game, bao gồm tư vấn và hỗ trợ tạm dừng tài khoản.
Đội ngũ hỗ trợ 77games luôn trực tuyến 24/7 để lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ bất kỳ người dùng nào gặp khó khăn liên quan đến kiểm soát hành vi chơi game.
Theo dõi lịch sử giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và thiết lập ngân sách chơi hàng ngày, hàng tuần để luôn kiểm soát chi tiêu.
Chơi có trách nhiệm là triết lý cốt lõi mà 77games xây dựng toàn bộ nền tảng giải trí của mình xung quanh. Đây không đơn thuần là một bộ quy tắc hay điều khoản pháp lý, mà là cam kết thực sự của chúng tôi với mỗi người dùng tại Việt Nam: giải trí phải luôn là nguồn vui, không được biến thành gánh nặng.
Về bản chất, chơi game và đặt cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp dành cho người trưởng thành từ 21 tuổi trở lên. Khi được tiếp cận một cách có kiểm soát, đây là hoạt động mang lại sự thư giãn, hứng khởi và kết nối cộng đồng. Tuy nhiên, khi mất kiểm soát, nó có thể gây ra những hệ quả nghiêm trọng về tài chính, sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ cá nhân.
Tại 77games, chúng tôi tích cực đầu tư vào các tính năng bảo vệ người dùng, đào tạo đội ngũ hỗ trợ về nhận diện rủi ro và xây dựng văn hóa chơi game lành mạnh trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Mọi quyết định thiết kế sản phẩm đều được cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn an toàn và bền vững.
Để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững trên 77games, chúng tôi khuyến nghị người dùng tuân thủ những nguyên tắc nền tảng sau đây:
77games tích hợp trực tiếp vào tài khoản người dùng một bộ công cụ kiểm soát toàn diện, giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm chơi game của mình:
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt mức giới hạn bạn đã đặt qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
Kiểm soát tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian tự chọn. Phù hợp để duy trì ngân sách giải trí hợp lý mà không lo vượt chi.
Đặt ngưỡng thua tối đa. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống tự động dừng phiên chơi và thông báo để bạn không tiếp tục trong trạng thái tâm lý không tốt.
Thiết lập cảnh báo và giới hạn thời gian mỗi phiên. Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi để dễ dàng nghỉ ngơi đúng lúc.
Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ vài ngày đến vài tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc nạp tiền vào tài khoản.
Nhận thông báo định kỳ về tổng thời gian và số tiền đã chơi trong tuần qua, giúp bạn luôn có cái nhìn khách quan về hoạt động của mình.
Phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là chìa khóa để can thiệp kịp thời. Dưới đây là ba mức độ rủi ro bạn cần nắm rõ:
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của bạn với game. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng các công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ.
Một trong những yếu tố quan trọng nhất của chơi có trách nhiệm là quản lý tài chính. 77games hỗ trợ nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với thanh toán an toàn và tiền về nhanh. Dưới đây là các nguyên tắc tài chính bạn nên áp dụng:
77games áp dụng nghiêm ngặt chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi xác minh độ tuổi qua nhiều lớp bảo vệ:
Nếu bạn có con hoặc người thân dưới 21 tuổi trong nhà, hãy đảm bảo thiết bị cá nhân của bạn có mật khẩu bảo vệ và không để người dưới tuổi tiếp cận tài khoản 77games. Phát hiện trẻ dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ? Báo cáo ngay qua live chat để chúng tôi xử lý kịp thời.
Việc thiết lập các công cụ bảo vệ trên 77games rất đơn giản. Thực hiện theo các bước sau:
Truy cập 77games.win và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị an toàn và kết nối mạng bảo mật.
Nhấn vào avatar hoặc tên tài khoản ở góc trên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Quản lý tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong phần cài đặt, tìm tab "Chơi Có Trách Nhiệm" hoặc "Giới hạn an toàn". Đây là nơi tập trung toàn bộ công cụ kiểm soát.
Chọn loại giới hạn (nạp tiền, đặt cược, thua lỗ, thời gian), nhập giá trị phù hợp với ngân sách và thời gian giải trí của bạn.
Xác nhận thiết lập. Giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay. Nếu muốn tăng giới hạn sau này, hệ thống sẽ yêu cầu thời gian chờ để đảm bảo an toàn.
Nếu gặp khó khăn hoặc muốn kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 77games qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.
77games cam kết đồng hành cùng bạn trong hành trình giải trí lành mạnh. Khám phá đầy đủ các tính năng kiểm soát, đọc điều khoản rõ ràng và tham gia cộng đồng người chơi có trách nhiệm tại Việt Nam.