Điều Khoản và Điều Kiện 77games cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 77games – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn") và 77games ("Chúng tôi") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website 77games.win, tải xuống ứng dụng di động, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77games, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này cũng như các chính sách liên quan bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại thị trường Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (web, ứng dụng di động, hay các kênh khác). 77games có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện hoặc vi phạm các quy định được liệt kê dưới đây.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 77games, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

Điều kiện để đăng ký tài khoản tại 77games:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. 77games nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ.
• Người dùng phải có khả năng pháp lý để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản không được đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của tổ chức.
• Người dùng phải tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng hoạt động giải trí có yếu tố rủi ro tài chính.

77games có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong thời gian xác minh để đảm bảo an toàn cho tất cả các bên.

77games hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của người chơi.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ:

• MoMo – Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về ví MoMo thuận tiện
• ZaloPay – Thanh toán an toàn, xử lý nhanh chóng qua ứng dụng ZaloPay
• Viettel Money – Hỗ trợ nạp rút VND dành cho người dùng mạng Viettel
• VNPay – Kết nối hệ thống ngân hàng và ví điện tử VNPay rộng khắp

Quy định nạp tiền: Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính người dùng. 77games không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba. Số dư nạp vào sẽ được cập nhật tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng đứng tên mình. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh chóng sau khi đã xác minh danh tính và đáp ứng đủ điều kiện. Tiền về nhanh và an toàn là cam kết của 77games.

77games không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào mà nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng thu thêm từ phía người dùng. Người chơi nên kiểm tra chính sách phí của ví điện tử trước khi thực hiện giao dịch.

77games cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm Game Bài Trực Tuyến, Slot Online, Sportsbook, Live Casino và nhiều thể loại khác. Người dùng khi tham gia bất kỳ tựa game nào đều phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau:

• Tham gia game với mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hoặc công cụ gian lận nào trong quá trình chơi game.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug của hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Không có hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả game hay trục lợi từ hệ thống khuyến mãi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi hoàn tất. Quyết định của hệ thống là chung thẩm.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. 77games không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động chơi game.

77games thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền, giải đấu và nhiều ưu đãi hấp dẫn khác dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh danh tính đầy đủ và không có vi phạm điều khoản trước đó.
• 77games có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp chương trình đang trong giai đoạn hoạt động.
• Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

77games đặt phúc lợi và sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng hoạt động cá cược và giải trí có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách, đặc biệt đối với những người dễ bị tổn thương.

• Chỉ tham gia giải trí với số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất. Không dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu để nạp vào tài khoản game.
• Đặt giới hạn thời gian chơi và ngân sách cá nhân rõ ràng trước mỗi phiên chơi. Tuân thủ giới hạn đã đề ra.
• Không xem cá cược là phương tiện kiếm sống hay nguồn thu nhập ổn định. Mọi hoạt động tại 77games thuần túy mang tính giải trí.
• Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi chơi game, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ tạm dừng tài khoản.
• 77games nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.

77games cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 77games, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam.
• 77games không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa toàn diện, không bên nào ngoài người dùng và hệ thống nội bộ 77games có thể truy cập.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của 77games.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 77games. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký nhân danh người khác nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để thao túng kết quả game.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác hay nhân viên 77games để gian lận, dàn xếp kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc trong quá trình xử lý giao dịch.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

77games bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Tài khoản có hoạt động bất thường, giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận tài chính.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vì lý do cá nhân.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 77games.
• Phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 77games có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

77games cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn.

• 77games không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ kết quả game hoặc quyết định đặt cược của người chơi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, gián đoạn internet, lỗi thiết bị của người dùng.
• 77games không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược. Mọi hoạt động giải trí đều có tính ngẫu nhiên và rủi ro tài chính.
• Trách nhiệm tối đa của 77games trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

77games có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua các kênh liên lạc chính thức bao gồm thông báo trên website và email đăng ký.

• Các thay đổi nhỏ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website mà không cần thông báo trước.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
• Ngày cập nhật điều khoản sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu để người dùng tiện theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất về Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng dịch vụ 77games.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 77games, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 77games.win
• Email: [email protected] – Phản hồi trong thời gian sớm nhất
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của 77games để được hỗ trợ nhanh chóng

Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt của 77games được đào tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính, khuyến mãi và các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và tận tình.